İptal ve İade Şartları

Günübirlik Turlarda İptal Şartları

Hizmetin başlamasından 7 gün öncesine kadar iptal talep edilmesi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir.

Hizmetin başlamasına 6 günden az bir süre kala iptal etmesi halinde ise tur bedelinin tamamı iade edilmez.

Konaklamalı Turlarda İptal Şartları

Tur kalkışına 30 günden fazla var ise ödenmesi zorunlu vergi harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ( Zorunlu seyahat sağlık sigortası, uçak bileti, tren bileti vs. gibi paket tur ile ilgili üçüncü kişilere yapılan ve geri alınmayacak olan ödemeler ) hariç olmak üzere herhangi bir kesinti yapılmaksızın katılımcın ödemiş olduğu bedel kendisine aittir .

30 – 16 Gün %85 ceza kesilir .

15 Gün ve altı %100 ceza kesilir .

Yapılan tarih değişikliği talepleri fesih hükmünde olmakla, yukarıda belirtilen süreler dikkate alınarak yazılı olarak bildirilecektir.

İade Süreci

İade işlemleri ödeme şekline göre işler. İade süreci 14 iş günüdür.